Contribuimos propositivamente en la transformación de su organización para atraer, retener y recuperar a sus clientes
Fortalecemos el potencial y la competencia de sus líderes para incrementar significativamente los resultados de su modelo de negocio
Alineamos el diseño organizacional y el desarrollo de talento para lograr los objetivos de su estrategia hacia el cliente

Tendencias

Gestión estratégica dinámica hacia el cliente

Calibración estratégica. La velocidad de respuesta ante las necesidades crecientes y cambiantes de sus clientes requiere de un análisis continuo de escenarios y la calibración estratégica de manera ágil y proactiva, utilizando plataformas digitales.

Digitalización y Medición. El nivel de alineamiento de personas y procesos con su estrategia ya puede ahora ser medido científica y continuamente utilizando SurveyTelligenceTM y PredixxaTM , para que los líderes puedan siempre generar acciones específicas inmediatamente.

Analítica de Talento. Las herramientas analíticas favorecen el diseño, alineación y medición de los procesos de talento y de las competencias, para agregar valor al negocio desde el reclutamiento hasta los planes de desarrollo de carrera de sus colaboradores de alto potencial.

Qué ofrecemos

Soluciones a la medida

Diseñamos el proceso de transformación hacia el cliente con todas las intervenciones que se requieran en cada una de las 6 variables del nuestro modelo sociotécnico VOPLESMR: Visión, Operaciones, Personas, Líderes, Estructura y Sistemas.

Empresas familiares

Implementamos el proceso de transformación de las empresas familiares que buscan la institucionalización de sus negocios y el crecimiento como familia empresaria de manera proactiva y con un alto nivel de compromiso.

Casos de éxito

Permítanos mostrarle el valor que podemos agregar a su organización. El primer paso que siempre damos es conversar con ustedes, entender su necesidad, explorar las alternativas de colaborar y cuál es el momento oportuno para obtener resultados.

Red colaborativa de expertos

Contribuimos a través de una sólida red colaborativa de profesionales nacionales e internacionales, con amplia experiencia y resultados probados, que nos permite diseñar e implementar procesos integrales de gestión estratégica y  transformación organizacional.

Ernesto Olascoaga
Director General

Identificamos las nuevas preguntas

Lo que hoy hacemos es una respuesta a las preguntas del pasado. Ahora es tiempo de generar las nuevas preguntas para delinear las acciones innovadoras.

El análisis continuo y la mejora específica en cómo apoyar realmente a sus clientes es fundamental para superar siempre su desempeño y ser la mejor alternativa.

Los espacios generados para conversar acerca de lo que su organización tiene que dejar de hacer y lo nuevo que hay que crear les permiten adelantarse para generar la mejor experiencia para sus clientes.

Los procesos que atienden con oportunidad las necesidades actuales y futuras de sus clientes solamente pueden ser orquestados por colaboradores comprometidos con su trabajo. Así, sus mismos clientes se convierten en sus principales promotores.

Los diálogos estratégicos, el rediseño exponencial de su organización y la innovación acelerada son factores clave de éxito ante la creciente intersección de las nuevas tecnologías de digitalización y análisis de información.

Especialistas en transformación organizacional

Por más de 40 años hemos colaborado significativamente con nuestros clientes: Enfoque, Agilidad y Compromiso.

Hemos diseñado e implementado una gran variedad de proyectos en más de 20 tipos de industrias y sectores. Somos especialistas en la transformación organizacional, alineación y desarrollo de personas y procesos para ejecutar la estrategia, generar la mejor experiencia de sus clientes y lograr los resultados del negocio.

Hemos trabajado con empresas en todas las etapas del ciclo de vida organizacional: Arranque, Infancia, Enfoque, Transición, Consolidación, Transformación, Segunda Curva, Aristocracia, Burocratización e incluso Cierre.

Experiencia exitosa de sus clientes

  • Nuestras soluciones detectan e impulsan iniciativas para que sus clientes los prefieran.

  • Colaboramos con ustedes para alinear estratégicamente a las personas y procesos para optimizar la experiencia de sus clientes.
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