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Soluciones a la medida
Trabajamos en la transformación y alineación de personas y procesos, con una metodología socio-técnica, para ejecutar la estrategia hacia sus clientes y lograr los resultados de su negocio.
En GVG hemos fortalecido estas áreas vitales involucrando a las personas clave de su empresa tanto como sea posible:
Gestión estratégica dinámica
La gestión de su estrategia requiere de un claro enfoque y pasión por el cliente. Antes decíamos que el cambio era la única constante y que requeríamos de un cambio planeado a largo plazo. La constante ahora es la disrupción y por eso damos prioridad a desarrollar competencias para agilizar su transformación y al uso de sistemas digitalizados para que cada equipo pueda monitorear con autocontrol sus responsabilidades y resultados estratégicos.
Diseño e implementación de sistemas colaborativos de trabajo
Hemos consolidado una sólida y experimentada metodología para que su empresa logre la transformación integral hacia el cliente: Sistema colaborativo de equipos interdependientes, competentes y comprometidos con el desempeño de sus procesos.
Sistema de Innovación
Implementamos con ustedes el sistema de generación de innovaciones con la estructura, las hipótesis estratégicas, las formas de investigar y la generación de espacios propicios para explorar, evaluar e implementar ideas retadoras y disruptivas que generen valor a sus clientes.
Rediseño optimizado de procesos
Somos especialistas en el diagnóstico, rediseño y alineamiento del sistema organizacional para responder ágilmente, tanto estratégica como operativamente, con procesos rentables para que sus clientes tengan una experiencia exitosa. Mejoras significativas en el flujo y digitalización de los procesos clave del negocio.
Fortalecimiento de su cultura organizacional
Implementamos las estrategias para incrementar la congruencia con sus valores, de lo que se dice y lo que se hace en las prácticas y rituales de la organización; desde los líderes hasta todos los colaboradores para generar la mejor experiencia para sus clientes y que recomienden su empresa como un gran lugar para desarrollarse personal y profesionalmente.
Desarrollo de colaboradores de alto potencial
Optimizamos nuestras soluciones para lograr el fortalecimiento de las personas correctas en el lugar adecuado, con diplomados y procesos de coaching diseñados específicamente para desarrollar sus competencias organizacionales, implementando proyectos rentables y utilizando tecnología analítica de vanguardia, que genera un alto valor agregado.
El indicador más preciso del compromiso de los clientes es la medición constante de su experiencia antes, durante y después de su interacción con su empresa
Conozca nuestras soluciones en cada variable del Modelo VOPLESMR de GVG
○ Visión
○ Operaciones
○ Personas
○ Líderes
○ Estructura
○ Sistemas
○ Visión
Misión, Visión y Valores
Identificar la Misión, Visión y Valores de la empresa, así como la forma en que cada proceso contribuye.
Planeación y Gestión Estratégica
Diseñar, implementar y monitorear la estrategia, objetivos, indicadores y proyectos, a nivel de toda la organización y de todos sus procesos. Las acciones de hoy responden a preguntas de ayer. ¿Cuáles son las preguntas de hoy? Explorar las nuevas preguntas y actualizar estrategia y diseño.
Tableros de gestión y control
Identificar los indicadores (KPIs) de los procesos e integrarlos en tableros de desempeño. Si no sabes a dónde vas la velocidad no importa.
Administración de proyectos
Plataformas de vanguardia para documentar y monitorear digitalmente el detalle de los proyectos estratégicos y operativos que servirán para ejecutar la estrategia y lograr los resultados mediante metodologías de Design Thinking y Agile.
Cultura organizacional
Definir, diseñar e implementar los signos, rituales y prácticas de la cultura organizacional que requieren de acuerdo a su Misión, Visión, Valores y Estrategia.
Gestión de procesos de cambio
Asegurar el resultado esperado de sus procesos cambio con el compromiso oportuno y las acciones de las personas involucradas.
○ Operaciones
Mapeo de procesos
Diseñar el mapa de procesos de la organización para que todos identifiquen dónde contribuyen y cómo interdependen.
Diagramación de procesos
Analizar y documentar a nivel de bloques, paso a paso y detalles los procesos e indicadores de cada área para mejorar los resultados del negocio.
Valor agregado
Identificar mejoras en un proceso para eliminar los pasos que no agregan valor, digitalizar y enriquecer cada trabajo: Significado y Auto-control.
Pragmatismo implacable: Evaluar todas las iniciativas de transformación y su ROI asociado para iniciar con las que son prioritarias y tienen alto impacto.
Rediseño de trabajos significativos
Impulsar el compromiso de las personas en su trabajo a través del rediseño hacia trabajos dignos y significativos que fortalecen el facultamiento, la interdependencia y el autocontrol. El facultamiento es la capacidad de las personas de estar preparadas para actuar y decidir. No es algo que el líder les da. El líder puede generar el contexto e impulsar el desarrollo de las competencias.
Una sólida administración y un proceso de gestión de cambios proactivo con hojas de ruta claras para cada flujo de trabajo, comprometiendo plazos de entrega para los resultados.
Juntas
Diseñar e implementar el tipo de juntas estratégicas y operativas que realmente se requieren en la organización
○ Personas
Ofrecemos diferentes formatos de aprendizaje para ayudar a las empresas a que diseñen experiencias de alto impacto de acuerdo a sus necesidades, tiempo y presupuesto.
Integración y fortalecimiento de equipos
Fortalecer el trabajo en equipo, el conocimiento mutuo, la comunicación, interdependencia, feedback y feedforward.
Desarrollo de competencias
Incrementar la gama de comportamientos y las competencias de las personas que son requeridas para el alto desempeño de los procesos de la organización.
Coaching orientado a resultados
Incrementar la gama de comportamientos, la credibilidad y el impacto de las personas, a través de mejorar la observación de sí mismos, de sus interacciones y de su inteligencia emocional para que los equipos de trabajo alcancen niveles altos de madurez y sobrepasen los resultados.
Mentoring
Facilitar el aprendizaje de competencias a través de la asignación de mentores experimentados que son expertos en sus temas y se comprometen a enseñar a otros colaboradores.
Interdependencia y cooperación
Clarificar y fortalecer las relaciones de respeto y confianza mutua entre las personas a lo largo de toda la red organizacional para que las personas se apoyen decididamente unas a otras siempre que lo necesiten.
Resolución de conflictos interpersonales
Desarrollo de competencias para analizar situaciones de trabajo difíciles entre dos o más personas y buscar conjuntamente cómo mejorar la interacción.
Negociación
Lograr que personas o áreas se pongan de acuerdo en criterios o decisiones alineándose hacia objetivos comunes.
Diversidad y sinergia
Acelerar el proceso de integración de diferentes puntos de vista y experiencias resultantes de la diversidad cultural, de género y/o intergeneracional.
Desarrollo de carrera y planes de sucesión
Diseñar y alinear los procesos de la cadena de valor de desarrollo de talento, desde la descripción de puestos y reclutamiento hasta la implementación de planes de sucesión.
○ Líderes
Liderazgo transformador auténtico
Incrementar los comportamientos congruentes de los líderes para lograr incrementar los indicadores específicos de madurez actual y esperada de sus colaboradores y equipos de trabajo.
Competencias de liderazgo
Incrementar la gama de comportamientos congruentes con los valores, la credibilidad y el impacto de los líderes, a través de mejorar la observación de sí mismos, de sus interacciones y de su inteligencia emocional para que los equipos de trabajo alcancen niveles altos de madurez y sobrepasen los resultados. Desarrollo de competencias para la toma de decisiones basada en datos, hechos, sensibilidad informada y flexibilidad oportuna para ser ágiles estratégicamente.
Coaching de alto impacto presencial y remoto
Incrementar la gama de comportamientos de los líderes a través de mejorar la observación de sí mismo, de sus interacciones y de su impacto. Utilizamos perfiles de preferencias de comportamiento, personalidad, inteligencia emocional y evaluaciones enfocadas acerca de cómo son percibidos (360). Nuestra metodología ha demostrado que el cambio de enfoque y comportamientos sí es posible y genera desarrollo. En nuestras conversaciones insertamos preguntas poderosas que generan nuevas perspectivas.
Transición de liderazgo
Coordinar al líder saliente, al líder entrante y al equipo para asegurar la continuidad de sus procesos y alineamiento de sus esfuerzos.
○ Estructura
Estructura organizacional
Diseñar la estructura organizacional por procesos y describir los puestos de acuerdo a los procesos estratégicos, buscando que sean tan horizontales como sea posible.
Equipos de alto rendimiento
Diseñar e implementar el sistema colaborativo, con la estructura de equipos de alto desempeño, alineada a los procesos e indicadores de su organización para fortalecer el trabajo horizontal y desvanecer la tendencia a trabajar por silos funcionales. Las personas crecen cuando experimentan progreso y logran resultados en un trabajo significativo.
Redes colaborativas
Identificar e implementar las redes e interacciones colaborativas que requiere estratégica y operativamente su empresa.
Redes y responsabilidad
Clarificar las fronteras y puntos de interdependencia especificando lo que sí y lo que no le corresponde a cada puesto y/o equipo, implementando un sistema e indicadores de Acuerdos de Nivel de Servicio.
○ Sistemas
Comunicación
Diseñar e implementar los sistemas de comunicación organizacional para asegurar el despliegue requerido a todos niveles. Las palabras que usamos enfocan nuestra exploración y encaminan nuestra acción.
Información
Diseñar e implementar los sistemas de información para el funcionamiento y desempeño de los equipos de procesos.
Calidad
Diseñar e implementar los sistemas de calidad y sustentabilidad en cada proceso.
Operativos e Innovación
Diseñar e implementar los sistemas operativos que determinan el flujo e interdependencia de los procesos organizacionales.
Implementar el Sistema de Innovación con la estructura, las hipótesis, las formas de investigar y la generación de espacios propicios para explorar, evaluar e implementar ideas retadoras y disruptivas que generen valor a sus clientes.
Factor humano
Diseñar e implementar los sistemas relacionados con el Factor Humano para asegurar la vivencia congruente de los valores organizacionales en todas las prácticas y procedimientos para impulsar la experiencia comprometida de los colaboradores.
Administrativos
Diseñar e implementar los sistemas administrativos y financieros que requieren los equipos de trabajo para organizarse, alineados a la estrategia y responder con autocontrol desde su operación cotidiana.
Cada solución que diseñamos con ustedes es única
No existe un diseño que pueda responder a todas las situaciones, todos los entornos, todos los mercados, todas las industrias y en cualquier etapa de madurez organizacional. Es por eso que los enfoques aislados y las prácticas de moda se desvanecen muy rápido.
Permítanos mostrarle el valor que podemos agregar a su organización. El primer paso que siempre damos es conversar con ustedes, entender su necesidad, explorar las alternativas de colaborar y cuál es el momento oportuno para obtener resultados.
Permítanos mostrarle el valor que podemos agregar a su organización. El primer paso que siempre damos es conversar con ustedes, entender su necesidad, explorar las alternativas de colaborar y cuál es el momento oportuno para obtener resultados.
